會員規範

馥蘭朵系列會員可免費加入，申請加入後核准約需一個工作天。
會員點數累積無法溯及既往，成為正式一般會員前之消費，恕無法累積、折抵馥蘭朵會員點數。
註冊會員須提供實名及電子信箱，以利於身份認證審核作業，每人僅限申請一個會員帳號。
會員到馥蘭朵系列館內消費時需主動告知會員身份，並欲累積回饋點數。如未告知，則該筆消費無法事後補登。
入會審核通過，成為已認證會員狀態將贈送500點，需在第一次消費開通後，方可於第二次消費進行金額折抵使用。​

會員規則
馥蘭朵會員可於馥蘭朵系列酒店（馥蘭朵烏來、馥蘭朵墾丁），享有累積及使用回饋點數金額之服務。
一般會員在累積總消費額度滿NT$50,000後，即可升級為成為金卡會員。
金卡會員在累積總消費額度滿NT$100,000後，即可升級成為白金會員。
白金會員在累積總消費額度滿NT$300,000後，即可升級成為鑽石會員。
年度金卡、白金、鑽石會員資格之續會規則，待相關辦法確立後實施。 ​

使用辦法
會員點數限本人使用，使用前需提供註冊電話號碼及出示會員本人身份證明，以核對身份使用
有效消費僅能累積於消費本人之會員帳號，不得拆開累積或轉讓予非本人累積
住宿消費回饋僅適用官網、電話及現場預訂，透過其他通路（Agoda、Booking.com、旅行社等）及會員限定優惠專案及各類票券（含ITF線上旅展券），恕無法累積消費金額度。
餐飲、泡湯、SPA之消費回饋僅適用現場價格或當季促銷價，則大浴場會員、SPA會員或透過其他通路（Kkday、Klook、旅行社等）及會員限定優惠專案價及各類票券（含ITF線上旅展券），恕無法累積消費額度。
會員點數不可兌換現金，單筆消費限使用單一會員帳號，不得合併使用。 使用會員點數消費，恕不另外開立發票及消費證明。
會員的會籍、點數、獎勵及權益不可買賣或轉讓。
一般情況恕不提供點數補登服務，敬請於消費累積當下確認會員帳號點數，確保會員權益。
馥蘭朵系列酒店與馥森品牌之會員使用辦法，為不同品牌理念，恕無法合併及交叉使用。
馥蘭朵系列酒店保留修改、終止、變更活動內容細節之權利。